megaios komited untuk menjaga privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi megaios. Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi anda sebagai pengguna platform hiburan dalam talian. Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami, bukan sekadar bahasa perundangan yang mengelirukan — kerana kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data peribadi anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh megaios, termasuk laman sesawang megaios.app, aplikasi mudah alih iOS dan Android, serta semua saluran komunikasi rasmi kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan megaios, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
megaios adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah rangka kerja pematuhan undang-undang yang ketat. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan privasi data.
Sebagai pengendali data, megaios bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua data peribadi yang anda berikan kepada kami, sama ada secara langsung semasa pendaftaran, semasa penggunaan platform, melalui komunikasi dengan pasukan sokongan kami, atau secara automatik melalui teknologi pengesanan seperti kuki dan log pelayan.
Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi undang-undang yang terpakai dan sentiasa dikemas kini mengikut perkembangan terkini dalam bidang perlindungan privasi.
megaios mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada konteks interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah gambaran terperinci tentang kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/passport | Borang pendaftaran, KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat dompet digital | Proses deposit/pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk | Automatik semasa penggunaan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Automatik melalui kuki/log |
| Data Komunikasi | Transkrip live chat, e-mel sokongan | Interaksi dengan pasukan kami |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip minimisasi data adalah teras kepada cara kami beroperasi — kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau yang tiada kaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan megaios kepada anda.
Untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), anda mungkin diminta untuk menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Semua dokumen ini disimpan dengan penyulitan tinggi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah di sisi undang-undang. megaios menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
megaios memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan terhad seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikontrak untuk mengendalikan maklumat tersebut mengikut standard privasi yang setanding atau lebih ketat daripada yang kami amalkan sendiri. megaios menjalankan semakan keselamatan berkala terhadap semua vendor pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan.
Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan adalah keutamaan tertinggi megaios. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan tahap perlindungan yang tertinggi.
Langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:
Sekiranya berlaku insiden keselamatan data yang menjejaskan data peribadi anda secara material, megaios akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai dan memberikan panduan tentang langkah yang perlu anda ambil untuk melindungi diri anda.
megaios menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman sesawang kami. Ia membolehkan kami mengenali peranti anda dan mengingati keutamaan anda.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu di platform megaios. Kami mengesyorkan anda menyemak panduan pelayar web anda untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang terletak di pusat data yang selamat dan bertauliah. megaios menetapkan tempoh penyimpanan data berdasarkan keperluan perundangan dan operasi:
Dalam sesetengah kes, data anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia oleh pembekal perkhidmatan awan atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang pemindahan data sedemikian hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setanding, dan tertakluk kepada perjanjian pemindahan data yang mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.
Sebagai pengguna megaios dan subjek data di bawah PDPA 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Anda boleh mengemukakan permintaan untuk menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi pasukan privasi kami:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemaskininya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang terpakai.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Permintaan berkaitan hak data akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda. megaios tidak mengenakan sebarang caj untuk permintaan hak data yang munasabah.
Platform megaios adalah terhad kepada pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Semua proses pendaftaran direka untuk mengesahkan bahawa pengguna telah mencapai umur yang sah.
Sekiranya kami mendapati atau menerima laporan bahawa data daripada individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform megaios diminta untuk menghubungi kami dengan serta-merta.
megaios berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi, amalan industri atau cara kami beroperasi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini apabila sebarang perubahan dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform megaios selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuatkuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak data anda, pasukan privasi megaios sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang singkat. Kepercayaan anda adalah asas kepada semua yang kami lakukan di megaios.
Lebih daripada sekadar kata-kata — inilah cara nyata megaios melindungi data peribadi setiap pengguna setiap hari.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan megaios dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
megaios tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya penjaganya.
Semua amalan pengendalian data megaios direka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai pengguna tempatan sentiasa dilindungi.
Hanya kakitangan megaios yang diberi kuasa secara spesifik boleh mengakses data sensitif pengguna. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
Pasukan keselamatan siber megaios memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan sebelum ia memberi kesan kepada data anda.
Melalui tetapan akaun megaios, anda boleh mengurus keutamaan privasi, mengawal komunikasi pemasaran dan mengemukakan permintaan hak data dengan mudah bila-bila masa anda mahu.